Q 会員登録後、本人確認のメールが届きません。
数分経過しても「会員登録用URLのお知らせ」のメール（アクティベーション）が届かない場合、下記のような理由が考えられます。
・ご使用のメールソフト(Outlook、Yahoo!メール、Gmail等)により、迷惑メールとして扱われている。
⇒迷惑メール受信フォルダなどがあれば、念のため確認をお願いします。
・入力したメールアドレスが間違っている。
⇒正しいメールアドレスで再度ご登録をお願いします。
・@以下がhotmail.comやoutlook.comのメールアドレスは、メールが受信できないことがあります。
⇒別のメールアドレスでご登録ください。
※なお、購読申込み時に配信する仮登録メールは、配信後24時間で無効となります。
24時間以上経過していた場合は、お手数ですが、最初から登録し直してください。
Q 登録したはずのメールに通知等が届きません
原因としては、以下の理由が考えられますので、ご確認ください。
・「迷惑メール」フォルダをご確認ください
迷惑メールフィルターによって、メールが「迷惑メール」フォルダーに自動的に振り分けられることがあります。
・メール受信ソフト（Outlookなど）の受信拒否リストをご確認ください
受信拒否リストに登録されると、そのメールアドレスやドメインから送信されるメールは受信できません。ご自分で受信拒否リストに登録した覚えがなくても、「受信拒否リスト」をクリックしてしまった場合などに、意図せずに設定されてしまった可能性もあります。「受信拒否リスト」に登録していないかご確認ください。
Q メールマガジン記載のURLから開いた記事が途中までしか読めません
有料記事については、有料会員の方のみ全文をお読みいただけます。
有料会員の方で全文を読めない場合は、お手数ですが再度ログインしてください。
Q ログインIDやパスワードを忘れてしまいログインができません
１：ログインIDを忘れた方
ログインIDはメールアドレスです。
ログインできない場合は、その他のお心当たりのあるメールアドレスでお試しください。
また、お申し込み時にお送りした「申込完了のお知らせ」のメールにもログインIDが記載されています。あわせてご確認ください。
※法人会員のお客様は、貴社の管理者様にお尋ねください。
２：パスワードを忘れた方
ログインページの「パスワードリセット」から再設定をお願いします。
３：ログインID（メールアドレス）がご不明なお客様
また「このサイトに登録されていません。」と表示され、「パスワードリセット」ができないお客様、こちらのフォームからお問い合わせください。
Q ログインIDとパスワードを正しく入力しても、「ＩＤまたはパスワードが間違っています。」とエラーが表示され、ログインできません
１：ログインＩＤ・パスワードの入力内容をご確認ください
ログインIDはメールアドレスです。ログインできない場合は、その他のお心当たりのあるメールアドレスでお試しください。
また、お申し込み時にお送りした「申込完了のお知らせ」のメールにもログインIDが記載されています。あわせてご確認ください。
ログインID､パスワードは｢半角｣で入力してください。入力文字は、「大文字 / 小文字」、「全角 / 半角」が区別されますので正確に入力してください。また、スペースや改行が入っていないかをご確認ください。
２：パスワードリセットをお試しください
ログインページの「パスワードリセット」から再設定をお願いします。
Q パスワードを再発行したい
ログインページの「パスワードリセット」から再設定をお願いします。
※パスワード再発行画面にリンクするURLは、セキュリティの関係上、24時間以内に変更手続きを完了してください。
URLが無効となった場合は、お手数ですが最初から「パスワードリセット」の手続きをお願いいたします。
「入力情報が間違っています。」とエラーになり、パスワード再設定ができないお客様
メールアドレス等がご登録情報と異なるためパスワード再設定ができない場合は、
こちらのフォームからお問い合わせください。